Általános tudnivalók, vásárlási feltételek

 

A www.squash-shop.hu internetes üzletben lehetőség van az elektronikus vásárlásra az interneten keresztül (a www.squash-shop.hucímen). Termékeinket e-mailben és telefonon is megrendelheti a munkatársainknál.

 

A www.squash-shop.huinternetes üzletben mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, és elfogadja jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek tekinti.

 

A www.squash-shop.huinternetes üzletben történő rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot és tisztában van a rendelés menetével.

 

A www.squash-shop.huinternetes üzlet tartalmának böngészéséhez (termék információk, cikkek) nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon szabadon megteheti, azonban a tételek kosárba rakásához, a tényleges vásárláshoz már szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére.

 

A rendelés elküldése után a rendszerünk egy megerősítő e-mail üzenetet küld az Ön e-mail címére, ezt kérjük azonnal ellenőrizni, így az esetleges hibák, vagy téves rendelés esetén még a csomag elindulása előtt tudunk intézkedni. Amennyiben a megerősítő levél valamilyen technikai zavar folytán üres, akkor mi sem kaptuk meg a rendelést, azt kérjük megismételni az üzletben. Ilyen esetekben általában a kosár is üresnek mutatkozik. Egyéb probléma, vagy eltérés esetén vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal.

 

A megerősítő levél automatikusan generálódik a rendszerben, tehát a rendeléskori állapotot igazolja vissza a Vásárlónak és nekünk egyaránt. Azonos időpontban, két különböző számítógépről ugyanarra a termékre feladott rendelés esetén előfordulhat, hogy mindkét Vevőnek azonnal elérhetőként jelzi a rendszer a cikket, de utolsó darab esetén nem tudjuk mindkét rendelést azonnal teljesíteni. Ez az esetek elhanyagolható részében fordul elő, és a lehető leghamarabb értesítést küldünk a felmerült hibáról.

 

Egyes termékek esetén előfordulhat, hogy a megadott kép és a termék leírása között eltérés mutatkozik. Ezeket nem tudjuk teljesen kiszűrni, ezért mindenkit arra kérünk, ha ilyennel találkozik, jelezze e-mailben, de mindenképpen érdeklődjön a vásárlás előtt!

 

A felelősség korlátozása

 

A www.squash-shop.huinternetes üzletben való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

 

A www.squash-shop.huinternetes üzlet semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból is következtek be:

 

  • Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megkadályozza a www.squash-shop.huinternetes üzlet akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely levél — függetlenül attól, hogy hagyományos, vagy elektronikus formában érkezett —, de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei.

 

A www.squash-shop.huinternetes üzlet bármikor szabadon megváltoztathatja bármelyik termék vételárát, vagy szállítási határidejét. A változás a www.squash-shop.hu internetes üzlet weblapján történt megjelenés időpontjától lép életbe.

 

A www.squash-shop.huinternetes üzlet szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát a www.squash-shop.huinternetes üzletet, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a www.squash-shop.huinternetes üzlet nem vonható felelősségre, ha így tesz.

 

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a www.squash-shop.huinternetes üzletben (a weblapon). Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban.

 

Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a www.squash-shop.huinternetes üzlet szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

 

Regisztráció

 

A www.squash-shop.huinternetes üzlet tartalmának böngészéséhez (termék információk, cikkek), a tételek kosárba rakásához nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon szabadon megteheti, azonban a tényleges vásárláshoz már szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. Regisztrálva sokkal kényelmesebb lesz a vásárlás, mert nem kell az adataidat minden alkalommal újra megadni, valamint a regisztrációval próbáljuk kiszűrni a hamis rendeléseket, csínytevéseket.

 

A vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltened a regisztrációs űrlapot. A hibásan kitöltött adatlapokat érvénytelennek tekintjük és az eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésekért!

 

Kiszállítás, áruátvétel, fizetés

 

Szállítási határidők

 

24h belüli rendelés  teljesítés:

 

Azon termékek, melyek raktáron vannak és a megrendelés az adott nap 17:00 óráig beérkezik hozzánk, rögtön csomagoljuk, és a következő munkanapon ki is szállítjuk futárszolgálattal.

Készleten nem lévő termékek rendelésének teljesítése:

 

Azon megrendeléseket, mely termékek kiszállítása raktárainkból nem teljesíthető 3-15 munkanapos szállítási határidővel tudjuk teljesíteni a beszerzéseink jellegéből adódóan. Csúszás abban az esetben lehetséges, ha az adott termék forgalmazója sem tud küldeni nekünk a kiválasztott termékből. Ebben az esetben sajnos meg kell várjuk a következő beérkezést, vagy lehetőséged van természetesen a rendelés módosítására a gyorsabb kézbesítés érdekében! Jelenleg nincs lehetőségünk – bár a feltételek a mi oldalunkon adottak – naprakész készlet-információt kapni minden forgalmazótól, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon egy ideig olyan termék is „fent marad”, ami már nem szerezhető be a forgalmazótól. Ezek megrendelése után a forgalmazó jelzése után a „Megszűnt” feliratot tüntetjük fel, és azonnal levesszük a kínálatból.

 

Szállítási feltételek:


A www.squash-shop.hu-n megrendelt termékeket belföldre és külföldre egyaránt futárcégek szállítják ki. Elérhetőségüket továbbítjuk a csomag feladását követően, így a szállítás napján egyeztetni tudsz velük az átvétellel kapcsolatban. Szállítási költséget komplett csomagra számítunk fel, belföldön távolságtól, mérettől függetlenül. Amennyiben rendelésében raktáron lévő és raktáron nem lévő termékek is vannak, ez alapértelmezés szerint egy csomagban, valamennyi tétel beérkezésekor kerül kiszállításra. Amennyiben az azonnal rendelkezésre álló tételekre rögtön szüksége van, ezt Ügyfélszolgálatunkon tudja jelezni email-ben vagy telefonon. Számolnia kell azonban ilyenkor azzal, hogy a csomag kettébontásával két külön-külön kalkulált szállítási díj fog felszámolódni automatikusan. Amennyiben van a rendszerünkben korábbi, függőben lévő rendelése, akkor a következő rendelést is ahhoz csatolja a programunk, és egyben kerül majd szállításra (egy szállítási díjjal! Ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy ha eszébe jut pár percen/órán belül, hogy valami kimaradt, akkor nyugodtan „hozzá rendelheti” a korábbi rendeléshez. Ez egyben azt is jelenti, ha van egy jóval régebbi rendelése, akkor is hozzárendeli ahhoz, ezért ha a friss rendelés szállítását külön kéri, akkor mindenképp jeleznie kell szándékát felénk!

 

Értelemszerűen, ha a rendelés hétvégén (szombat, vasárnap) érkezik be, vagy pénteken, akkor ez hosszabbíthatja a folyamatot, mivel a futárcégek csak hétköznap szállítanak ki küldeményeket. Az is késedelmet okozhat, ha a rendelés kapcsán további kommunikációra van szükség a www.squash-shop.huinternetes üzlet és a kedves vásárló között (hibás, vagy hiányos adatok stb.).

 

Amennyiben a futár nem találja otthon a címzettet, hagy egy értesítőt, melyen megtalálható a megkísérelt kézbesítés idő pontja, és a futár mobiltelefonszáma. Szerződésünk lehetőséget ad egy újabb — közösen egyeztetett — időpont kérésére. Ezt a futárral kell egyeztetni telefonon. Csak a második sikertelen kézbesítés után kerül hozzánk vissza a csomag addig a helyi depóban tárolják be a csomagot.

 

Szállítási díjak

 

Belföldi szállítási díjaink az alábbi módon alakulnak

 

  • Csomagszállítás díja: 2.000 Ft
  • Bankkártyás fizetés esetén a csomagszállítás díja: 1.000,- Ft

 

Figyelem, ha a rendelési összeg nem haladja meg a 10.000 forintot, csomagolási dijként 500 forintot számítunk fel!

 

Külföldi szállítási díjak kalkulálásához szükségünk van a megrendelt termékek listájára, hogy futárcég díjszabása szerint várható szállítási díjat számíthassunk. Ez a díj függ a csomag tömegétől és a célországtól is. Külföldi szállítás esetén kérjük érdeklődjön e-mailben az Ügyfélszolgálatunkon!

 

Személyes átvételre lehetőség van előre egyeztetett időpontban.

 

A vásárlástól való elállás joga

 

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mail üzenetben vagy telefonon. Figyelem, az e-mail üzenetek sokszor hosszasan keringenek a szerverek között, a kiszállítás előtti elállás kérelmének figyelembevételéhez a mi levelező programunkba való beérkezés tényleges idejét tudjuk értelemszerűen elfogadni és nem a levél feladásáét!

 

A vevő a termék átvételét követő 14 (tizennégy)  munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és e határidőn belül visszajuttathatja a terméket a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

 
A vevő elállása esetén eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. Az eladó kizárólag használatba nem vett, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat ezen pont alapján.


Amennyiben a vásárló egy korrekt módon teljesített rendelést nem veszi át és a GLS a www.squash-shop.huinternetes üzlet költségén visszahozza a csomagot, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a vevőt a jövőben csak csekken történő előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki!

 

Garancia, szavatosság

 

A www.squash-shop.huinternetes üzlet, vagy beszállítóink, a gyártók és az importőrök az eladott árukra termék típusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalnak. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

 

Üzemeltető partnercég: Squash-Shop Kft.
Cím: 6000 Kecskemét, Bercsényi Miklós u. 15. 2/7.
Telefon: 0036303851301
E-mail: info@squash-shop.hu 

 

Adószám: 14340086-2-03

Cégjegyzékszám: Cg. 03-09-116236

 
Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben köteles kicserélni, ha azok bizonyítottan hibásak.

 

Garanciális ügyintézésre visszaküldött termékeket kizárólag blokkal vagy számlával együtt fogadunk, továbbá szükséges a vitatott probléma részletes leírására is!

 

Ezek nélkül sajnos nem tudjuk az ügyintézést lefolytatni. (Garanciális problémával rendelkező termékek postacíme: 6000 Kecskemét, Bercsényi u. 15. II./7.)

 

Szellemi tulajdonjog

 

Bármi, ami a www.squash-shop.huweboldalon található, beleértve a mikrooldalakat, a Squash-Shop Kft. kizárólagos tulajdonát képezi, vagy az adott szerzői jog és/vagy védjegy tulajdonos kifejezett engedélyével került felhasználásra. Az oldal, vagy mikorooldalak bármely másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése vagy megváltoztatása a Squash-Shop Kft. engedélye nélkül szigorúan tilos. A jelen rendelkezések megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely a Felhasználó polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonását vonhatja maga után. A Squash-Shop márkanév és logó a Squash-Shop Kft. tulajdona. A Squash-Shop Kft. minden ehhez kapcsolódó jogot fenntart magának. A Squash-Shop Kft. www.squash-shop.hu weboldalán megjelenő minden egyéb márkanév és logó, hacsak nem jelezték másként, az adott márkanév és logó tulajdonosáé.

A Squash-Shop Kft. jogosult jelen Üzletszabályzatot a Felhasználók tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően az első használat alkalmával válnak hatályossá a Felhasználóval szemben, az ezt követően leadott megrendelésekre vonatkozóan. A Felhasználók előzetes tájékoztatásának minősül a hírlevél, illetve az Üzletszabályzat módosított változatának a www.squash-shop.huoldalon való közzététele.

 

Ügyfélszolgálatunk hivatali órái

 

Hétköznapokon, 08.00-17.00 óráig állunk telefonos ügyfélszolgálattal vevőink rendelkezésére (telefonszámunk: 0036303851301). Egyéb időpontokban e-mailben lehet felvenni velünk a kapcsolatot (e-mail címünk: info@squash-shop.hu).

 

Cím: Kecskemét, Bercsényi u. 15. 2/7| Telefonszám: 06-30-385-1301| E-mail: info@squash-shop.hu